省城建总院参与编制的《民宿管家服务规范》行业标准获批立项

近日，由省城建总院、旅游规划院参与联合编制的《民宿管家服务规范》被列入文化和旅游部科技教育司2024 年第一批文化和旅游行业标准计划项目。

2020年，旅游规划院与黟县民宿协会合作编制并发布全国首个民宿管家领域标准——《黟县民宿管家服务规范》团体标准(T/YXMSXH 001—2020)；2022年，该标准升级为安徽省地方标准《民宿管家服务规范》（DB34/T 4330-2022），为安徽省管家学习提供了参考和工作范式，填补了民宿管家服务领域标准的空白。

2023年下半年以来，省城建总院、旅游规划院联合文化和旅游部市场管理司、安徽省文化和旅游厅、黟县文化旅游体育局等单位开展行业标准立项申报工作并于2024年3月底成功获批立项。结合标准编制组实地调研情况，《民宿管家服务规范》将结合民宿管家的服务内容，从信息服务、迎送服务、住宿服务、餐饮服务、特色服务、保障服务等方面提出具体要求。该标准的制定和实施将有利于进一步增强民宿管家服务能力，提升民宿整体服务质量，推动民宿产业提质升级。

下一步，省城建总院、旅游规划院将与文化和旅游部市场管理司、安徽省文化和旅游厅、黟县文化旅游体育局等单位联合组织专家论证与研讨工作，遴选代表区域开展专题调研，构建标准框架，完善标准技术内容，确保高质量、高标准完成标准的编制工作，为全国民宿管家服务的规范和提升做出应有贡献。